Googleビジネスプロフィールとは
Googleビジネスプロフィールは会社や店舗などビジネス情報をGoogleプラットフォーム上で管理する仕組み・サービス。内容はGoogleマップや検索結果などに表示される。もともとGoogleマイビジネスという名称でサービスが行われていたが、2021年末にGoogleビジネスプロフィールに名称が変更されている。
特徴
GoogleビジネスプロフィールはGoogleが提供するサービスのためGoogleアカウントと紐づけて使用する。そのため、利用にはGoogleアカウントが必要。
アカウントを作成した後で、ビジネス情報を掲載させるには、自身のビジネスを証明するために、登録した電話番号宛てに電話があり、それを受けるという電話認証フェーズがあり、認証が行えない場合はビジネスプロフィールのオーナー権限は付与されない。
Googleビジネスプロフィールが登録され、情報を設定すると一定の審査ののち、情報がGoogle検索結果画面やGoogleマップ上に表示されるようになる。
主な機能
Googleビジネスプロフィールの機能としては前述したGoogleマップやGoogle検索において、あらかじめ設定した情報が表示されやすくなる他、画像や営業時間なども目立たせて掲載することが可能。また電話番号も掲載出来るため、直接問い合わせ連絡を取れる可能性がある。
また、ユーザーと対話できる機能もあり、質問事項など連絡をビジネスプロフィール上で投稿・管理することが可能。
なお、Googleビジネスプロフィールには口コミ機能があり、採点は自分で行えなえずGoogleアカウントを持つ人が、そのビジネスに対して採点（5段階評価）をすることが出来る。ビジネスプロフィール上ではコメントに対して返信が出来る。
他では、クーポン機能もあり、飲食店などお得なクーポンが設定出来るほか、分析が出来るインサイト機能などがある。