ミラーリング(心理学)

ミラーリングとは

ミラーリング(ミラー効果またはミラーリング効果)は相手の行動や仕草などを真似て応対することで、相手に親近感を抱かせる手法で、ビジネスや恋愛などで使用されているテクニックの一つ。

概説

ミラーリングは相手に何らかの場面で好意を持ってもらいたい時に取る細かなジェスチャーなど仕草を真似ることで、必ずしも意図的に行うものではなく、無意識のうちに出てしまうことも多い。ただし、これらを意図的に活用することで交渉の場面で有利に働きかけようとする人も多い。なお、ミラーリングは一般的にはジェスチャーなど非言語的な所作を指すことが多いが、ビジネスシーンなどで語られる場合は言動なども含めることがある。

ミラーリングは主に会話をしている時において行われ、笑うタイミングや相手の仕草などを合わせることで相手の警戒心を解き、互いの間につながりを持たせることが出来る。ただし、一方でそうした行為が見抜かれてしまった場合は、相手に不快感・警戒心を与える結果にも繋がりかねないため、意図的に行う場合には注意が必要になる。

ビジネスの場合においては、例えば相手の話すスピードに自身も合わせたり、断定的な物言いをする人の場合は同じく断定的に話したすることが挙げられ、恋愛の場合は相手の何気ない口癖に合わせたり、相手の同じ行動・所作を取るというのもテクニックの一つとされる。ただし、相手がジェスチャーなどで不快感を表していると読み取れるにも関わらず、その所作を真似ると喧嘩の元になるため注意が必要。

免責事項

用語集ドットコムでは記事の内容が正確であるように努めておりますが、掲載されている情報はその内容を保障するものではありません。そのため当サイトの情報やその利用によって発生する損害・損失に対しては一切の責任を負いかねます。また、利用に際してはこの免責事項に同意するものとみなしますのでご理解ください。

コメントを残す